取扱説明書等の注意に従った正常なご使用状態で、保証期間内(ご購入日から1年)に故障した場合は、無償にて修理または交換の対応をいたします。
以下のような場合は保証の対象外となり、新品のご購入をお願いしております。
- 保証期間(ご購入日から1年)を経過している場合
- 購入日・購入元が確認できる書類(領収書・納品書等)のご提示がない場合
- 保証期間内に発生した故障を、保証期間終了後に修理依頼された場合
- 取扱説明書・本体ラベル等の注意に従わない使用や、不当な修理・改造による故障・損傷
- お買い上げ後の落下・衝撃・水濡れ・薬品付着・高温放置などによる故障・損傷
- 火災・地震・風水害・落雷等の天災、公害、ガス害、異常電圧、交通事故などによる故障・損傷
- 消耗・摩耗した部品の交換、汚損した部分の交換
- 接続している他の機器に起因して生じた故障・損傷
- 通常のご使用に影響がない場合、または製造番号が確認できない場合
※上記は主な例です。詳細な保証条件・対象外事由は、製品保証規定をご確認ください。
▼ 修理・交換のご相談窓口
サポート窓口までご連絡ください。受付後、返送先・返送方法をご案内します。
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